Najczęstsze pytania

Dodaj wybrane lampy do koszyka, wybierz dostawę i płatność. Zamówienie możesz złożyć bez rejestracji, ale konto daje podgląd statusu i historię zakupów.

Przelewy24, karty Visa i Mastercard, BLIK, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze w showroomie. Firmy mogą zamówić z odroczonym terminem po weryfikacji.

Tak, dopóki paczka nie została nadana. Zadzwoń lub napisz jak najszybciej, zmienimy adres, model lub liczbę sztuk. Różnica w cenie rozliczana jest zwrotem lub dopłatą.

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Fakturę firmową zażądasz w formularzu zamówienia, podając NIP i nazwę firmy.

Napisz do nas w ciągu 30 dni od dostawy. Wyślemy kuriera po odbiór. Pieniądze wracają na Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Tak, o ile nie ma śladów montażu uszkadzających oprawę. Lampy zmontowane i powieszone testujemy pod kątem wartości odsprzedaży, w razie potrzebny rabat potrącenia omawiamy przed zwrotem.

Oprawy mają 2-5 lat gwarancji w zależności od serii. Awarię zgłaszasz mailem ze zdjęciem. Naprawiamy, wymieniamy moduł albo wydajemy nowy egzemplarz.

Uszkodzenia mechaniczne nie są objęte gwarancją, ale sprzedajemy części zamienne: klosze, zawiesia, podsufitki. W większości przypadków naprawa jest tańsza niż nowa lampa.

To temperatura barwowa. 2700K to ciepłe, żółtawe światło domowe; 4000K neutralne do pracy; 6500K zimne jak w szpitalu. Do salonu i sypialni polecamy 2700-3000K.

Dla salonu około 4000 lumenów rozłożonych na 3-5 punktów świetlnych. Pojedyncza żarówka 800 lm to za mało na całe pomieszczenie.

Modele na trzonek E14, E27, G9 i GU10 wymagają dokupienia żarówek. Oprawy ze zintegrowanym LED mają źródło wbudowane na stałe. Informację znajdziesz w karcie produktu.

Stopień ochrony przed wilgocią i pyłem. IP20 do salonu, IP44 do łazienki strefy 2, IP54+ na taras, IP65 na zewnątrz bez zadaszenia. Oświetlenie ogrodowe ma pełne klasy szczelności.