Regulamin sklepu

Sklep internetowy LampyStrefaPL dostępny pod adresem lampystrefapl.com prowadzi LampyStrefa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych przez sklep. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

Zamówienia składa się przez koszyk na stronie, telefonicznie lub e-mailem. Zamówienie wymaga podania danych kontaktowych, adresu dostawy i wyboru metody płatności. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep e-mailem.

Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności: kartą, BLIK, szybki przelew Przelewy24, przelew tradycyjny oraz gotówką przy odbiorze w showroomie. Czas realizacji liczymy od zaksięgowania płatności.

Dostawę realizują DHL, DPD i InPost. Koszty: paczkomat 19 zł, kurier 29 zł, dostawa specjalistyczna gabarytowa 149 zł. Zamówienia powyżej 500 zł wysyłamy gratis. Termin dostawy to 1-3 dni robocze od wysyłki. Zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia.

Odbiór osobisty jest bezpłatny w showroomie przy ul. Marszałkowskiej 115 w Warszawie w godzinach Pn-Pt 9:00-18:00 i Sb 10:00-14:00. Zamówienie przygotowujemy w ciągu 4 godzin roboczych od potwierdzenia płatności.

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od odbioru bez podania przyczyny. Zwrot obejmuje cenę produktu i koszt najtańszej standardowej dostawy. Prawo do zwrotu nie przysługuje przy produktach wykonanych na indywidualne zamówienie ani przy usługach wykonanych w pełni za zgodą klienta.

Reklamacje przyjmujemy e-mailem, telefonicznie i pisemnie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Produkty objęte są gwarancją producenta 2-5 lat, wskazaną na stronie produktu. Reklamacja nie wymaga dowodu zakupu przy zamówieniach przypisanych do konta.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzygamy polubownie, a w razie sporu sądowego właściwy jest sąd siedziby pozwanego. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.